今治市社会福祉協議会

1. ご相談・お問い合わせ

1. 専門相談員がご相談にお応えします。

2. 福祉用具の選定

1. ご利用者の身体状況、生活環境、介護者の介護状況などから専門相談員がケアプランに則した内容で、適切な用具の選定をいたします。（福祉用具12品目の中から）

3. 納品・ご契約

1. ご指定の日時、場所に専門相談員が用具をお届けし、組立て・設置を行います。
2. ご利用者の身体状況に合わせて調整し、適合状況を確認し、使用方法や使用上 の留意点の説明を行います。
3. 取扱説明書をお渡しします。
4. 契約内容についてご説明し、契約書に署名・捺印を頂きます。

4. アフターサービス

1. 納品後10日以内に使用状況の確認を行います。
2. その後3ヶ月、6ヶ月の定期点検を行い使用状況の把握とメンテナンス、調整等を行います。（料金は、無料です。）
3. 用具に不具合が生じた場合は、速やかに対応いたします。
4. 少なくとも6ヶ月に1回は、福祉用具の適正についてのサービス担当者会議に参加し、介護支援専門員（ケアマネージャー）と協議し、居宅サービス計画の見直しを行います。

5. レンタル終了とお引き取り

1. レンタル契約を終了し、引き取りを希望される場合は、終了する日とお引き取り日時を相談の上、お引き取りにお伺いします。

6. メンテナンス・保管

1. レンタルが終了した用具はメンテナンス拠点に運び、洗浄、消毒、補修を行い、清潔な場所に保管し、次のレンタルに備えます。